Vérification de compte Novbet Casino
Passez le contrôle d'identité que tout casino sous licence Malta Gaming Authority doit mener, avec une réponse sous 53 heures.
Avant le retrait, après le dépôt : le cadre du contrôle
Gardez ce tableau sous la main au moment où la demande de documents arrive.
Qui effectue le contrôle
Cadre de la licence
Délai de traitement
Échéance au plus tard
Questions sur le dossier
Âge minimum contrôlé
Rubrique vérification du compte
Rendez-vous dans la rubrique de vérification de votre compte et regardez la liste des pièces demandées. Chaque ligne indique le format accepté, à respecter avant de commencer.
Avant la photo, la lumière
Photographiez votre pièce d'identité bien à plat, les quatre bords visibles et les textes nets. Évitez le flash direct et les reflets, qui floutent souvent la zone de la photo.
Le justificatif de moins de trois mois ?
Ajoutez un justificatif de domicile récent où votrenom et votre adresse apparaissent en entier. Une photo de l'enveloppe reçue suffit rarement : préférez le document lui-même.
Combien de temps attendre ?
Comptez jusqu'à 53 heures avant la réponse de notre équipe. Surveillez votre boîte mail : une pièce illisible entraîne une nouvelle demande et relance le délai.
Les pièces demandées et ce qu'elles prouvent
Ce tableau vous dit quoi envoyer et ce que chaque copie doit montrer.
Ce que voit l'équipe, ce que personne d'autre ne voit
Le transfert est-il chiffré ? Déposez vos fichiers depuis l'onglet dédié : le transfert passe par un chiffrement 256-bit AES, le même niveau que pour vos paiements. Rien de ce que vous envoyez ne circule en clair.
Un accès réservé à l'équipe. Confiez la pièce à l'équipe de vérification, joignable via [email protected] : elle seule ouvre le dossier. Aucun service commercial, aucun prestataire de jeu n'a la main dessus.
Des pièces sans autre usage. Gardez en tête la finalité : chaque pièce sert aux contrôles exigés par la licence MGA/B2C/003/2011. Sortez-la de ce cadre, et elle n'a plus aucune utilité pour Novbet Casino.
Corrigez votre envoi en une fois
Un refus ne bloque pas votre compte : il indique juste ce qu'il faut remplacer.
Joignez un justificatif récent
Votre carte est-elle périmée ?
Flou à l'envoi, refus au contrôle
Un dossier cohérent avec votre profil
Le casino vous demande l'origine de vos fonds
Une licence délivrée par la Malta Gaming Authority impose de savoir d'où vient l'argent joué. Novbet Casino applique donc un contrôle AML de routine, comme tout opérateur agréé : il protège les joueurs et le marché, sans mettre votre honnêteté en cause.
Selon votre profil, voici les pièces que l'équipe peut vous réclamer.
- Bulletins de salaire récents
- Avis d'imposition du foyer
- Relevés bancaires récents
- Acte de vente d'un bien
- Relevés de placements ou d'épargne
Avant le virement, la preuve
Le retrait fait sortir l'argent du compte : la licence impose alors une identité vérifiée, avec pièce d'identité, justificatif de domicile et parfois un selfie.
Ce portefeuille est-il à vous ?
Changer de méthode de paiement modifie le chemin de l'argent : le casino vérifie que le compte bancaire ou le portefeuille utilisé vous appartient bien.
Expliquez ce mouvement inhabituel
Un mouvement inhabituel invite à en vérifier l'origine : le service peut demander des justificatifs sur la provenance des fonds.